Punto de partida
El Grupo Planeta goza de un merecido prestigio en como trabaja sus estrategias de marketing relacional y de fidelizacion, en las diferentes unidades de negocio, y como ha introducido los canales digitales dentro de esta estrategia.
Concretamente, en lo que se refiere a PlanetadeLibros, su estrategia pasa por una segmentación temática de todos sus […]
Para contextualizar el proyecto, puedes explicarnos cuales son las funciones y objetivos del departamento que diriges?
Nuestra función es definir una estrategia para la difusión de nuestros libros y autores en el entorno digital. Ha de ser global pero al mismo tiempo adaptándose a las particularidades de cada categoría de libros. Asimismo, nos encargamos de obtener […]
En los últimos años, la tendencia a sustituir los mecanismos de registro web por un registro social via Facebook, Twitter, etc.. ha ido creciendo hasta constituir una práctica habitual. No es de extrañar, dadas sus múltiples ventajas:
Facilita el proceso al usuario y acaba con el síndrome del Password Fatigue
Autorellena informacion
En consecuencia, aumenta el % de […]
Imaginemos por un momento la situación siguiente: la dirección de marketing de nuestra marca recibe una oferta para lanzar un nuevo programa de fidelización totalmente innovador: crearemos un club social digital, donde podremos dialogar con potenciales clientes, que seguirán a nuestra marca en el nuevo canal. El proveedor crea este entorno digital, y la marca […]
